主动上门送服务 专业指导解难题——罗江管理部开展“我为群众办实事”实践活动
发布时间: 2021-05-17 来源:市住房公积金管理中心 浏览次数: 打印

4月底至5月初,市公积金中心罗江管理部针对缴存单位住房公积金网厅业务操作不熟等情况,组织工作人员分批开展上门送教服务,为缴存单位送去专业指导,进一步推进“不见面”服务,真正实现群众办事“零跑腿”,切实把“我为群众办实事”实践活动成效转化为工作实效。

活动中,工作人员向缴存单位专管员宣传了使用住房公积金网厅的便捷性和重要意义,现场演示了如何登录住房公积金网厅、如何打印住房公积金个人明细、缴存证明,如何在网厅上办理人员增加、减少和住房公积金汇缴、补缴等常规业务,耐心细致地讲解了日常操作中可能会遇到的一些难点问题以及应对方法。同时还向专管员宣传了最新的住房公积金提取政策,并就专管员在日常工作中遇到的困难进行了问卷调查,广泛收集意见和建议,为进一步开展好“我为群众办事”打好基础。

    下一步,罗江管理部将持续开展上门服务,以更加务实更加高效的服务为群众解难题办实事,切实推动党史教育走深走实。
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