为推动“住房公积金制度宣传月”系列活动落地落实，进一步提升12329（12345）公积金热线服务能力和服务水平，近日，市公积金中心组织业务骨干对12329公积金服务热线专席人员、12345政务服务热线部分工作人员开展住房公积金归集、提取、信贷政策业务专题培训。

此次培训，归集提取科就住房公积金提取新政策出台的背景、依据及主要内容进行了深入解读，并围绕“灵活就业人员缴存住房公积金”政策的具体申请条件、操作流程等进行了详细说明；计划信贷科重点对住房公积金信贷政策中难点条款进行了讲解、剖析和答疑。培训过程中，参训人员踊跃参与，积极思考，现场气氛热烈。通过现场提问、互动交流，参训人员对公积金归集、提取、信贷政策理解更加透彻，把握更加精准；对业务流程及办理有了更加清晰的认识。

下一步，市公积金中心还将对12329（12345）服务热线人员开展第二轮住房公积金业务政策培训，进一步提升其综合服务能力。