特色服务优环境 便民助企提质效
发布时间: 2023-07-28 来源:市住房公积金管理中心 浏览次数: 打印

为进一步优化营商环境,积极探索公积金服务新模式,旌阳(直属)管理部服务窗口始终坚持“主动服务”理念,不断提升服务意识、创新服务方式,大力推行便民服务举措,切实做到让企业和群众少跑腿、好办事。

管理部推出公积金业务“简化办”“延时办”“上门办”等业务办理模式,加快推进“秒批秒办”、深化“跨省通办”等相关工作,不断畅通便民服务“直通车”。同时,还通过“窗口首席坐班”“不定时走访”等方式,进一步了解群众诉求,解决群众痛点、难点问题。

上半年,支部服务窗口共办理“跨省通办”25笔,切实解决职工异地办事难的问题。开展延时服务50余次,开展70余次上门服务,走进60多家企业、合作楼盘,为千名职工提供政策咨询、业务办理等上门服务。

下一步,旌阳(直属)管理部将不断延伸服务触角,从惠企暖企促营商、强化服务惠民生、改革创新提效能等方面持续发力,紧盯“便民小窗口、服务大作为”目标,以“惠民”政策和“暖心”服务更好支持缴存职工圆梦安居。

责任编辑:公积金中心网站管理员